下記利用規約をご確認の上、同意ボタンを押してお進み下さい
SOUPサービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社SOUP(以下「当社」といいます)が提供する「SOUP」(以下「本サービス」といい、定義は第1条第1項記載のとおりです)の提供条件および当社と顧客との間の権利関係が定められています。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただきますようお願いいたします。
本規約において用いる用語の定義は以下に定めるとおりとします。
1. 「本サービス」とは、当社が管理・運営する「SOUP」を意味します。
2. 「本アプリ」とは、当社がAppStore、Google Playストア等のアプリストア上で配信する、本サービス提供のためのアプリケーションプログラムを意味します。
3. 「当社サイト」とは、当社が管理・運営するウェブサイトであり、ドメインに「ad-scope」を含むウェブサイトを意味します(当該ドメインが当社により変更された場合は、変更後のドメインを対象とします)。
4. 「利用契約」とは、本規約を契約の内容として、当社と店舗事業者との間で締結する本サービスに関する契約を意味します。
5. 「登録事項」とは、店舗事業者が本サービスの登録や利用に際して当社に対して提供した店舗事業者に関する情報を意味します。
6. 「登録希望者」とは、本サービスの利用を希望し、登録の申込みを行いまたは登録の申込みを行おうとする者を意味します。
7. 「店舗事業者」とは、飲食業、アパレル業等の業種を問わず、実店舗(以下「店舗」といいます)を運営する事業者を意味します。
8. 「顧客」とは、第4条(登録)の規定に基づき、当社が本サービスへの登録を承諾した者であって、本サービスにおいて、店舗事業者が運営する店舗を訪問し、または当該店舗において飲食や、サービスの購買をする個人を意味します。
9. 「コンテンツ」とは、文章、画像、動画、音声その他のデータを意味します。
10. 「投稿コンテンツ」とは、顧客が本サービスにおいてアップロードしたコンテンツを意味します。
11. 「ギフト」とは、顧客が、本規約に基づき、本サービス上で購入し、店舗事業者に対してギフティング時に消費されるデジタルアイテムを意味します。
12. 「ギフティング」とは、顧客がギフトを利用し、特定の店舗事業者を応援する機能を意味します。
13. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。
14. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)2条1項に定める個人情報を意味します。
1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユ―ザーとの権利義務関係を定めることを目的とし、ユ―ザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が、当社サイトで掲載する本サービスの利用に関する条件等は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の内容と、当該条件等の内容が矛盾抵触する場合は、当該条件等において特段の留保がない限り、本規約が優先して適用されるものとします。
1. 当社は、本サービスに関連する実情や社会経済情勢の変動、税制や法令の変更その他諸般の状況の変化等の事由がある場合は、本規約の内容、本サービスの利用料金等(以下「本規約の内容等」と総称します)を変更できるものとします。
2. 当社は、本規約の内容等の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容等を、本サービス上もしくは当社サイトに表示しまたは当社の定める方法により通知することでユ―ザーに周知するものとします。変更後の本規約の内容等は、この周知の際に定める適用開始日から適用されるものとします。
1. 登録希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社が定める方法で登録事項を当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、本条4項の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を当社所定の方法にて、当該登録希望者に通知します。登録希望者の会員としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、本規約を契約内容とする利用契約が会員と当社との間に成立します。会員はこれをもって、本サービスを本規約に従って利用することができるようになります。
4. 当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスへの登録を拒否することがありますが、その理由について開示する義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2) 自らまたはこれに準ずる者が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下「反社会的勢力」と総称します)である、または反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等の関係者であると当社が判断した場合
(3) 資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営または経営に協力または関与する等、反社会的勢力との何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合
(4) 登録希望者が過去、当社と締結した利用契約を含む契約に違反した者である場合またはその関係者であると当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合
(5) 第23条(禁止行為)各号に定める行為を行ったことがあるか、または行うおそれがあると当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合
(6) 第25条(当社による利用停止・解除)に定める措置を過去に受けたことがある場合
(7) 上記各号のほか、登録を適当でないと当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合
1. 本サービスに関して当社が顧客に対して行う通知は、本アプリ内において実施する方法、登録事項として顧客により登録された連絡先(メールアドレスを含みます)に対して送信する方法その他当社の定める方法によって行うものとし、当該通知は、本規約において特段の定めがない限り、通常到達すべきであった時に顧客に到達したものとみなします。
2. 顧客は、登録事項に変更が生じた場合、当社の定める方法により、当該登録事項の変更を、遅滞なく当社に届け出るものとします。
3. 顧客が前項の通知を怠ったことにより、顧客または第三者が損害または不利益を被った場合であっても、当社は、当社に故意または過失がある場合を除いて責任を負いません。
4. 当社は顧客に対して、登録事項の真偽を確認し、また追加の情報提供を求める場合があり、顧客はあらかじめこれに同意するものとします。
1. 会員は、本サービスにおける会員IDおよびパスワード(以下「アカウント」といいます)を自己の責任において定めるものとします。
2. 会員は、自己の責任において、本サービスに関するアカウントを厳重に管理するものとし、これを貸与、譲渡もしくは売買その他方法を問わず第三者に利用させてはならないものとします。
3. 会員は、第三者が自身のアカウントを不正に使用していることを発見した場合を含め、自身のアカウントが当社による本サービスの提供を阻害するおそれがあると判断した場合には、直ちに当社に対して報告するものとします。
4. 当社は、アカウントを用いて行われた本サービスの利用行為を、当該アカウントの対象となる会員によるものとみなすことができます。
5. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は当該アカウントの対象となる会員が負うものとし、当社は、当社に故意または過失がある場合を除いて責任を負いません。
1. 本サービスは、店舗における決済機能、店舗事業者に対するギフティング機能およびメッセージ機能等を通じて、ユ―ザーと店舗事業者間の円滑なコミュニケーションおよび取引の実現を目的とするサービスです。本サービスのより詳細な内容および機能等は、当社サイト内の本サービスに関連するページをご参照ください。
2. 当社は、本サービスのドメイン、内容および機能等を、当社の判断に基づき、事前の予告なしに随時追加、変更または削除等する場合があります。
3. 当社は、ユ―ザーに対し、ユ―ザーが本規約を遵守することを条件として、本サービスを利用する非独占的かつ譲渡不能の利用権を許諾します。
4. 本サービスには、第三者が提供するAPI、OSSやライブラリ(以下「他社API等」といいます)を利用するサービスが含まれることがあります。ユ―ザーは、他社API等の仕様変更・休止・廃止等により、本サービスに変更が生じ、本サービスの一部または全部が利用できなくなるおそれがあることについて、あらかじめ理解したうえで同意するものとします。
1. ユーザーは、当社または当社が指定する第三者に対し、店舗事業者との間で成立した飲食等提供契約に基づき発生する対価およびこれに対する消費税(以下まとめて「飲食対価等」といいます)を、本サービスにおいて別途指定する方法により支払うことができます。なお、飲食対価等の支払いを行うために支払手数料が発生する場合には、ユーザーの負担とします。
2. 店舗事業者は、飲食対価等をユーザーから代理して受領する権限を、当社または当社が指定する決済事業者に対して付与するものとします。
3. 当社または当社が指定する決済事業者は、前項によって授与された代理受領権限に基づき、各種決済方法により支払われた飲食対価等を店舗事業者のために受領し、同受領時点において、店舗事業者のユーザーに対する飲食対価等支払請求権は消滅するものとします。
4. 当社または当社が指定する決済事業者は、ユーザーから飲食対価等を受領したときは、店舗事業者に対し、飲食対価等から当社が店舗事業者に対して別途定める決済手数料(当社が指定する決済事業者が定める決済手数料を含みます)等を差し引いた残額を、店舗事業者が別途指定する金融機関口座宛に支払うものとします。なお振込手数料は店舗事業者の負担とします。
1. 会員は、本規約内で定める方法により、ギフトを購入することができます。
2. 前項により取得したギフトは、取得後、直ちに本サービス内において店舗事業者に対しギフティングされるものとし、電磁的記録その他の価値として保存することはできません。
3. 会員は、ギフトの購入およびギフティングを事後的に取り消すことはできません。
4. 未成年者の会員は、ギフトの購入を行う場合は、法定代理人の同意を得るものとします。未成年者の会員が法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢を成年と偽ってギフトを購入した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、当該会員および当該会員の法定代理人は、ギフトの購入に関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
当社は、店舗事業者の指定に基づき当社が発行するクーポンであって、会員がクーポン対象契約の飲食対価等の支払いに際し利用することができるものを発行することがあります。
1. 会員は、クーポン対象契約の飲食対価等の支払いをするに際し、保有するクーポンの利用条件を満たした場合には、当該クーポンを利用することができ、店舗事業者はこれを受付けるものとします。
2. 前項のクーポンの利用対象は、飲食対価等その他会員が店舗事業者に対して支払う一切の金額のうち、クーポンごとに定められる項目とします。
1. ユーザーは、X(旧Twitter)、Facebookなど第三者が提供するサービス等(以下「第三者サービス等」といいます)を本サービスを通じて利用する場合、別途、当該第三者が定める利用規約その他の定めに従うものとします。
2. 当社は、ユーザーの第三者サービス等の利用行為、ユーザーと当該第三者との間の紛争等によりユーザーに発生した損害について、当社に故意または過失がある場合を除いて責任を負わないものとします。
当社は、本サービスの提供に関する業務の全部または一部を、ユーザーの承諾なしに、第三者に委託することができます。この場合、当社は責任をもって当該委託先である第三者を管理・監督するものとします。
1. ユーザーが使用する端末機器や、端末機器から当社サイトに接続する電気通信回線は、ユーザー自身の責任と費用負担において、確保、維持されるものとします。
2. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり必要となる一切の通信費用を負担するものとします。
当社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーを策定しています。当社はユーザーの個人情報について、以下のプライバシーポリシーにしたがい、適正に取り扱います。
https://soupsmile.com/privacy-policy
当社サイトその他本サービスを構成する有形・無形の構成物(ソフトウェアプログラム、データベース、アイコン、画像、文章、マニュアル等の関連ドキュメントその他一切のコンテンツを含みますが、投稿コンテンツは除くものとします)に関する一切の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。
1. 投稿コンテンツについて発生する知的財産権は、当該投稿コンテンツを創作した会員その他の第三者に帰属するものとします。
2. 会員は、当社に対し、当社が以下の目的で投稿コンテンツを使用および利用(二次利用を含みます)することについて、地域または期間の限定なく、無償かつ取消不能の利用権を付与します。
(1) 本規約に違反する行為を検証する目的
(2) 本サービスのプロモーションを行う目的
(3) 本サービスの仕様変更、保守、改良を行う目的
(4) 本サービスの企画・運営、新規開発において利用、改変する目的
3. 会員は、前項に定める当社の使用および利用に関し、著作者人格権を行使しないものとします。
4. 投稿コンテンツに、会員以外の第三者の権利が含まれる場合、会員は、当該投稿コンテンツの投稿をすることについて、当該第三者の承諾を得るものとします。
5. 会員は、投稿コンテンツには、以下の内容を含めてはならないものとします。
(1) 当社または他の会員の名誉または信用を傷つけるもの
(2) 個人または団体に対して差別、偏見、人種差別、憎悪、嫌がらせまたは侵害を助長するもの
(3) 性的感情を刺激する行為の直接的描写等の内容
(4) 暴力的もしくは脅迫的である、または他者に対して暴力的もしくは脅迫的な行為を助長するもの
(5) 知的財産権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利を侵害するもの(二次創作を含みます)
(6) 個人情報、営業秘密その他一般に公開されていない情報
(7) 詐欺的、虚偽的、欺瞞的である、もしくは誤解を招くもの
(8) 売春、児童買春に関する内容
(9) 異性交際を求め、異性交際の求めに応じ、または異性交際に関する情報を媒介するもの
(10) コンピューターウィルスを含むもの
(11) 公序良俗に反するもの
(12) 法令に違反するものまたは違反する行為を助長するもの
(13) 前各号に定めるほか、本サービスの目的に照らして不適切であると、当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断するもの
6. 当社は、投稿コンテンツについて、本サービスの円滑な提供、当社システムの構築・改良・メンテナンス等に必要となる範囲内で、変更、切除その他の改変を行うことができるものとします。
7. 当社は、投稿コンテンツが本条4項、5項その他本規約に違反すると合理的な根拠に基づき合理的に判断する場合、当該投稿コンテンツを、事前の予告なく削除することができるものとします。
1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の利用目的に合致することや、特定の結果の実現を保証しません。
2. 当社は、本サービスが日本国外で正常に利用できることを保証しません。
3. 当社は、ユーザーが使用する端末におけるあらゆるOS、ウェブブラウザ、アプリのバージョンにおいて本サービスを良好に利用できることを保証せず、また、そのような保証をするための動作検証および改良対応等を行う義務を負っていません。また本サービスの推奨環境、動作環境以外の環境で本サービスを利用することや、OS、ウェブブラウザのバージョンアップデートを実施しないことにより、本サービスに障害が生じないことを保証しません。
4. 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。
5. 当社は、本サービスの提供に際して、バグ等が存在しないよう最大限努力を行いますが、本サービスは現状のまま提供されるものであり、当社は、本サービスにバグや不具合の不存在を保証しません。
ユーザーが、本規約に定める規定に反する行為をした場合、当社は、当該ユーザーの行為を差し止めることができるものとします。ユーザーは、当該行為により当社または第三者に損害が発生した場合、この損害を賠償する責任を負うものとします。
1. 当社は、本規約の各条項に従って制限された限度においてのみ、本サービスについての責任を負うものとします。当社は、本規約の各条項において保証しないとしている事項、責任を負わないとしている事項、ユーザーの責任としている事項について、当社に故意または過失がある場合を除いて、責任を負いません。当社は、本サービスに関してユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または過失がある場合を除いて、責任を負いません。
2. 本サービスは、システムの一部に外部システム(Amazon Web Services等)を利用しています。外部システムの利用ができなくなった場合、本サービスの利用も不可能となる場合がありますが、当社は、それによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
3. 当社の責に帰すべき事由によって、本サービスに関してユーザーに損害が生じた場合、当社は、債務不履行、不法行為その他の請求原因を問わず、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の範囲の損害についてのみ責任を負うものとし、その賠償額は、1万円を上限とします。ただし当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
1. 当社は、定期的にまたは必要に応じて、本サービスの保守作業等のために、本サービスを一時的に休止することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの休止を行う場合には、事前にユーザーに対してその旨を通知するものとします。ただし緊急の場合には、事前の通知をすることなく本サービスを休止し、事後に速やかにユーザーに通知するものとします。
3. 第1項に定めるほか、当社は、第三者による妨害行為等により本サービスの継続がユーザーに重大な支障を与えるおそれがあると判断する場合その他やむを得ない事由がある場合にも、本サービスを一時的に休止することができるものとします。
1. 当社は、本サービスの全部または一部を、いつでも廃止できるものとします。
2. 本サービスの全部または一部を廃止する場合、当社はユーザーに対して1か月前までに通知するものとします。
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 法令または本規約に違反する行為またはそのおそれがある行為
(2) 公序良俗に反する行為
(3) 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉権その他の権利を侵害する行為
(4) 当社もしくは他のユーザーを誹謗中傷し、または本サービスの提供もしくは利用を妨害する行為
(5) 他のユーザーのアカウント、個人情報その他のデータの違法・不当な閲覧、取得、改ざん、開示その他これらに準ずる行為
(6) 店舗事業者の従業員の意に反したつきまとい、ストーキング行為
(7) 他のアカウントを利用または入手するなどし、他の店舗事業者になりすまし、または他の店舗事業者と関係があるように不当に見せかける行為
(8) 本サービスのバグ・誤動作を利用する行為
(9) 本サービスの提供を妨害する行為またはそのおそれがある行為
(10) 虚偽の登録事項を入力する行為
(11) 本サービスを構成するハードウェアまたはソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為、過度な負荷をかける行為その他本サービスの提供に用いるシステムに支障を与える行為
(12) 本サービスの提供を妨害する行為またはそのおそれがある行為
(13) 本サービスを構成するソフトウェアのリバースエンジニアリング、ソースコードを入手しようとする行為その他本サービスの提供に用いるシステムを解析する行為
(14) 前各号のほか、ユーザーとして不適切であると、当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断する行為
利用契約の有効期間は、第4条(登録)に定める本サービスへの登録の日から、利用契約が終了する日までとします。
1. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザーへの事前の催告を要することなく、本サービスの提供を停止し、または利用契約の全部もしくは一部を解除することができるものとします。
(1) 当社の事業に支障を与える可能性がある行為を行った場合
(2) 法令、条例、その他規則等または本規約もしくは利用契約に違反した場合
(3) 重要な財産に対する差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始もしくは特別清算開始の申立てが行われた場合
(4) クレジットカード会社(アプリストアの決済システムを含みます)の支払承認が受けられないことが明らかとなった場合、その他不正利用の疑いがある場合
(5) 第4条(登録)4項各号または第23条(禁止行為)各号に定める事由があると当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合
2. 前項に定めるほか、ユーザーの責めに帰すべき事由によって当該ユーザーに本サービスの提供を継続し難い事由が発生し、当社がこれを是正するよう催告をしたにもかかわらず、ユーザーが14日以内にこれを是正しないときは、当社は、利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
ユーザーは、いつでも利用契約を将来に向かって解約することができます。
1. ユーザーは、利用契約が終了した場合、終了理由を問わず、ただちに本サービスの利用を終了するものとします。
2. 当社は、利用契約が終了した場合、終了理由を問わず、ユーザーの登録事項および投稿コンテンツその他当該ユーザーに関するデータを消去することができるものとします。
3. 当社は、本条に基づいてユーザーに関するデータを消去したことによってユーザーに生じた損害について責任を負いません。
4. 利用契約の終了後も、第15条(個人情報の管理)、第16条(本サービスの知的財産権)、第17条(投稿コンテンツの知的財産権およびルール)、第18条(本サービスの非保証)、第19条(損害賠償、差止め)、第20条(当社の免責および損害賠償の制限)、本条、第29条(分離可能性)、第30条(不可抗力)、第31条(反社会的勢力の排除)、第33条(準拠法および裁判管轄)の規定は、なお有効なものとして存続するものとします。
1. ユーザーは、当社の書面(電磁的記録を含みます)による事前の承諾なく、利用契約上の地位を第三者に承継させ、または利用契約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。
2. 当社は本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録事項その他ユーザーに関する情報等を事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
当社は、天災地変(台風、津波、地震、風水害、落雷、塩害等を含むがこれらに限られません)、火災、感染症、伝染病、疫病、サイバー攻撃、公害、戦争、暴動、内乱、テロ行為、ストライキ、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関、通信回線等の事故その他不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合、かかる不可抗力によってユーザーに生じた損害または不利益について責任を負いません。
1. ユーザーは、当社に対し、次の各号の事項を確約します。
(1) 自らまたは自らの役員もしくはこれらに準ずる者が、反社会的勢力ではなく、また、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等に関与していないことおよび将来にわたってもいずれにも該当しないこと。
(2) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、もしくは便宜を供する等の関与を行っておらず、または自己の名義を利用させ、利用契約の締結および履行をするものでないこと。
(3) 利用契約の有効期間内に、自らまたは第三者を利用して、次の行為をしないこと。
a 当社または他のユーザーに対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為
b 偽計または威力を用いて当社または他のユーザーの業務を妨害しまたは信用を毀損する行為
2. 当社は、ユーザーが前項に違反した場合、何らの催告なく利用契約の全部を直ちに解除することができるものとし、この場合、当社は、ユーザーに対して損害を賠償する責任を負いません。
本規約の解釈について異議、疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項が生じた場合、当社はユーザーとの間で誠実に協議し、円満にその解決を図るものとします。
本規約および利用契約に関する事項については、日本法を準拠法とし、本サービス、本規約および利用契約に起因または関連して、ユーザーと当社の間に生じた一切の紛争については、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年9月1日 制定
株式会社SOUP(以下「当社」といいます)は、当社がアプリ、ウェブサービスその他のサービス(以下あわせて「サービス」といいます)を提供するにあたって、当社が取得するお客様(以下「ユーザー」といいます)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
なお本ポリシーにおける定義は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます)によるものとします。
当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本ポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。
当社は、ユーザーの個人情報について、以下の利用目的の範囲内で取得および利用し(取得状況から利用目的が明らかである場合を除きます)、ユーザーの同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の利用目的で利用しません。
⑴サービスへの登録、本人確認のため
⑵サービスの提供、サービス上で行うユーザーサポート、アフターサービスを実施するため
⑶サービスの運営上必要となる事項を通知するため
⑷電子メール等によりサービスその他当社の事業に関する情報を配信するため
⑸ユーザーからの問い合わせに対応するため
⑹ユーザーの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、ユーザーの趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施するため
⑺キャンペーンや懸賞を実施するため
⑻サービスの改善および新規サービスの開発に必要となる解析および分析のため
⑼サービス利用代金の請求、返金、支払等および関連する事務処理のため
⑽サービスの利用規約その他当社が定めるルールに違反する行為への対応、その他サービスの不正利用の調査・検知・予防のため
⑾本ポリシーで定める個人データの第三者提供のため
⑿本ポリシーの変更を通知するため
1. 当社は、ユーザーの個人データを、ユーザーが来店した店舗を運営する事業者その他の第三者に提供する場合があり、かかる提供に、ユーザーはあらかじめ同意するものとします。
2. 前項の規定に定める場合のほか、当社は、ユーザーの事前同意がある場合又は個人情報保護法その他の法令で認められている場合を除き、ユーザーの個人データを第三者(委託先を除きます。)に提供いたしません。
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先(再委託先等を含みます)に個人データを取り扱わせるにあたっては、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業者や当該受託者に対して必要かつ適切な監督を行います。当社の講じている安全管理措置の主な内容は以下のとおりです。
(1) 人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行っています。
(2) 物理的安全管理措置
個人データを取り扱うことのできる従業者以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施し、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(3) 技術的安全管理措置
個人データへの不要なアクセスを防止し、個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
1. 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データもしくは第三者提供記録の開示または保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく開示または通知いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示または通知する義務を負わない場合はこの限りではありません。
2. 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの内容が事実でないとして、当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。
3. 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの利用停止、消去、または第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます)を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく、利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。
4. 前3項に定めるお求めをご希望いただく場合は「7 お問い合わせ窓口」宛までご連絡ください。
1. 当社では、サービスのご利用状況を把握し、サービスの利便性を向上するため、またユーザーに適した広告配信等のために、Cookie、広告識別子(IDFA/AAID※)を使用し、または類似の技術を利用する場合があります。これらの情報に特定の個人を識別する情報は含まれていません。
2. 当社は、サービスのご利用状況を把握し、サービスの利便性を向上するために、Google社が提供するGoogle Analyticsを利用する場合があります。Google AnalyticsはCookie等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まないかたちで閲覧履歴を収集、分析し、当社はその結果を受け取り、ユーザー(当社ウェブサイトの訪問者を含みます)の利用状況を把握することで、サービスの開発、改善等に利用する場合があります。
Google Analyticsの無効設定は、以下のGoogle Analyticsオプトアウトアドオンからブラウザのアドオン設定を変更することで可能となります。なおGoogle Analyticsによって収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Googleアナリティクス利用規約
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleプライバシーポリシー
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy
Google Analyticsオプトアウトアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
※Cookieとは、ブラウザでウェブサイトを閲覧した際に作成される、利用履歴や入力内容などのデータを一時的に保管しておく仕組みを指します。IDFA(Identifier for Advertisers)とAAID(Google Advertising ID)は、いずれもスマートフォン端末等ごとに発行される広告配信用のオンライン識別子(広告ID)です。IDFAはApple社がiOS端末向け、AAIDはGoogle社がAndroid端末向けにそれぞれ発行しています。
保有個人データに関するお求めの受付、その他当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のお問合せフォームまでお願いいたします。
お問合せフォーム:https://forms.gle/GU7gnw7YaBaAbCvJA
当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更する場合があります。この場合、当社が別途定める適用日から、変更後の本ポリシーが適用されるものとします。
株式会社SOUP
所在地 沖縄県浦添市沢岻2丁目13-5
代表取締役 松川 洋平
2023年9月1日制定